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          熱烈慶??底税俚隆叭齻€月無理由退貨”政策實施4周年

          文章來源:?????發布時間:2023-05-28?????點擊:1504

                 2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年。經歷三年疫情,各行各業亟盼恢復經濟發展。而要想提振消費信心,讓消費更放心、更有保障,離不開消費者權益保護。因此,如何更好地保護消費者權益成為各大企業亟待解決的問題。

           


                 為了更好地保護消費者合法權益,康姿百德早在2019年5月就率先推出了“三個月無理由退貨”政策,如今該政策已實施4周年。

           

                 所謂“三個月無理由退貨”,就是在消費者購買產品后的90天內,只要想辦理退貨,不需要任何理由和原因,都可以隨時要求退貨,而且不用支付產品使用費、運輸費、拆包安裝費。顧客購買產品時,我們都會與其簽訂《三個月無理由退貨協議》?!叭齻€月無理由退貨”政策,賦予了消費者充分的選擇權和后悔期,讓消費者在選擇產品時更加放心,沒有后顧之憂,真正為消費者營造一個安全放心的消費環境。


          “三個月無理由退貨協議”

           

          百姓認可

          產品銷量連年增長


                 作為寢具行業中的一員,康姿百德能夠主動推出“三個月無理由退貨”政策,從某種意義上來說,是“以客戶為中心”企業價值觀的具體體現。

           

                 “三個月無理由退貨”政策的實施,真正做到從消費者的切身利益出發,保護了他們的合法權益,進一步提升了他們的滿意度和安全感,贏得了廣大消費者的認可與支持??底税俚碌?strong>產品復購率穩步提升,銷售業績和市場占有率顯著提高,品牌知名度和美譽度也得到進一步推廣。

           

           

                 通過4年的市場實踐與檢驗,康姿百德的服務質量得到了進一步優化,服務體系也逐步趨于完善,更好地滿足了消費者的高品質消費需求。如今,康姿百德用自身的高標準為整個寢具市場行業樹立了榜樣,為整個寢具市場行業帶來了深遠影響,更是以講信譽、敢承諾、勇擔當的良好企業形象,贏得了社會各界的一片贊譽!

           

          社會關注

          多次參與消費維權活動并獲獎


                 作為保障消費者權益的優秀企業代表,康姿百德多次受邀出席“‘3·15’國際消費者權益日座談會”“消費維權高峰論壇”以及各地舉辦的消費者權益保護活動。由于在消費者權益保護方面做出的突出貢獻,康姿百德榮獲了“消費維權先進單位”“十大(行業)影響力品牌”“誠信典范企業”“杰出誠信企業”“誠信精英”等榮譽,董事長李銀祥也榮獲了“河北十大經濟風云人物”“2020年度中國企業社會責任先鋒人物”等榮譽稱號。

           

          康姿百德集團董事長 李銀祥 出席

          “2023年紀念3·15國際消費者權益日座談會”

           

          康姿百德集團董事長 李銀祥 出席

          “2021年紀念3·15國際消費者權益日座談會”


          康姿百德集團董事長 李銀祥 出席

          “2019中國消費·維權高峰論壇”

            

          媒體支持

          多家主流媒體平臺報道


                 康姿百德在消費者權益保護方面所取得的成績,得到了各大媒體平臺的廣泛關注。河北電視臺、遼寧電視臺、山西電視臺、中國消費者報、中國市場監管報、市場監督管理雜志、河北經濟日報、人民日報社數字網等眾多媒體對康姿百德進行了報道。


           

          加強消費者權益保護力度

          創新消費者權益保障的新方式


                 為了更好地落實“三個月無理由退貨”政策,康姿百德建立了嚴格的監督檢查機制,特邀中國質量新聞網黑牛投訴平臺為第三方投訴監督平臺,并公開投訴舉報電話,主動接受消費者的監督,這不僅提升了消費者投訴的便利度,也加大了消費者投訴問題的解決力度,通過多重途徑保障消費者的合法權益。

           

                 康姿百德還提出了五不準”,明令禁止欺騙、誤導消費者等行為。另外,因“三個月無理由退貨”退回的床墊會被安排統一銷毀,銷毀過程有公證處公證人員的現場監督和全程錄像,以確保床墊銷毀的真實性,不會被二次銷售。

           

          公證處公證人員現場監督和全程錄像

           

                 作為具有強烈社會責任感和使命感的企業,康姿百德會繼續落實好市場主體責任,持續推行“三個月無理由退貨”政策,維護市場秩序,創造放心的消費環境,真正為打造中國品牌、建設品牌強國貢獻自己的力量。

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